VOTRE VIE PRIVEE EST IMPORTANTE.
A compter du 25 mai 2018, nous nous alignons sur le nouveau règlement général sur la protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Vous trouverez donc ci dessous notre politique de confidentialité, la manière dont Ani Seniors Services protège votre vie Privée et les explications sur la manière d'exercer vos droits concernant vos données.
Avant toute chose il nous paraît primordial de vous rappeler qu'Ani Seniors Services ne commercialise et ne diffuse pas les données que vous nous communiquez à d'autres organismes.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ANI SENIORS SERVICES
Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez les sites internet d' ANI SENIORS SERVICES (“Sites”) et les applications mobiles d' ANI SENIORS SERVICES (“Applis”). Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Vincent POIZAT, Directeur Général d'Ani Seniors Services, est désigné comme responsable du Traitement de vos données personnelles
Quelles sont les données personnelles que nous collectons et quand est-ce que nous les collectons ?
1) Vous êtes propriétaires d'un animal ou d'animaux et souhaitez les faire garder:
Nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles pour vous fournir les services que vous sollicitez.
Ces données personnelles comprennent :
Les informations vous concernant : Nom, Prénom, adresse postale, e-mail, numéros de téléphone, profession, personne à prévenir en cas d'urgence, mot de passe et identifiant unique d’utilisateur, adresse de la garde.
Les informations concernant vos animaux : Nom, âge, race et numéro de tatouage ou de puce de vos animaux, leurs habitudes alimentaires, soins, traitements, promenades, les coordonnées de votre vétérinaire et de votre toiletteur.
Les informations concernant l'environnement de la garde et les équipements mis à disposition des retraités : Distances des commerces, distances des transports en commun, environnement, type de couchage, présence de plantes à arroser, équipements ménagers mis à disposition des retraités.
Les informations concernant votre habitation (maison ou appartement) : Surfaces, présence d'extérieur, stationnement mis à disposition, rangement mis à disposition, coordonnées de votre assureur et numéro de contrat.
Les photos de vos animaux et de votre habitation.
2) Vous êtes retraités et souhaitez vous inscrire pour réaliser des gardes au domicile des propriétaires:
Nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles pour vous fournir les services que vous sollicitez.
Ces données personnelles comprennent :
Les informations vous concernant : Nom, Prénom, adresse postale, adresse mail, numéros de téléphone, date de naissance, ancienne profession, les coordonnées des personnes à prévenir en cas d'urgence, façon dont vous nous avez connu, langues parlées.
Les informations sur votre expérience vis à vis des animaux : Nom, Race, particularités et âge des animaux que vous avez eu ou que vous avez encore.
Les informations sur les gardes que vous souhaitez réaliser : moyen de transport pour vous y rendre, régions que vous souhaitez découvrir, disponibilités.
Les documents relatifs à votre inscription : Attestation de caisse de retraite (nous n'avons pas à connaitre les montants perçus), attestation de domicile, extrait de casier judiciaire, attestation d'assurance, photocopie de votre pièce d'identité et une photo d'identité récente.
Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Ani Seniors Services ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Pour les propriétaires d'animaux à faire garder, nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le but de sélectionner et vous mettre en relation avec les personnes qui réaliseront la garde de votre animal ou vos animaux.
Pour les retraités (Seniors), nous communiquons uniquement aux propriétaires des gardes que vous sélectionnerez, vos noms, prénoms, adresse, numéro de téléphone, âge, nombre de gardes réalisées dans notre société, adresse mail et habitude des animaux.
Ani Seniors Services peut être amené à vous contacter, ponctuellement, par mail, SMS ou téléphone afin de vous faire part de propositions commerciales ou vous envoyer des communications marketing et des nouvelles à propos des services d'Ani Seniors Services.
Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur certains fondements légaux qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et Appli.
Quand vous utilisez nos services à partir de nos Sites et Applis, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir exprimé votre consentement.
Partage de vos données personnelles
ANI SENIORS SERVICES NE COMMERCIALISE JAMAIS VOS INFORMATIONS AUPRES D'AUTRES SOCIETES NI NE LES COMUNIQUE.
Certaines de vos informations peuvent être transmises :
Aux retraités qui viendront garder vos animaux, avec qui vous aurez eu un entretien téléphonique et pour qui vous nous donnerez votre accord
Aux propriétaires chez qui vous irez réaliser des gardes.
A d'autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : (i) se conformer à une requête gouvernementale, une décision de justice ou la loi applicable ; (ii) empêcher des utilisations illicites de nos Sites et Applis ou la violation des Conditions d’Utilisation de nos Sites et Applis et de nos règles ; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou des investigations.
Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, dissolution ou liquidation).
Vos partages
Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sociales sur nos Sites ou Applis, vous pouvez créer un profil public qui peut contenir des informations telles que votre pseudonyme, votre photo de profil et votre ville. Vous pouvez aussi partager des contenus avec vos amis ou avec le public, comprenant des informations sur Ani Seniors Services.
Protection et gestion de vos données personnelles
Cryptage et Sécurité
Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
Transferts de vos données personnelles
Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour nos Sites et Applis sont stockées chez notre hébergeur PCSCloud.
Conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte Ani Seniors Services. Pour les données personnelles relatives aux contrats et factures, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales (telle que la règlementation fiscale).
Vos droits en lien avec vos données personnelles
Vous avez le droit de solliciter : (i) l’accès à vos données personnelles depuis nos bureaux à l'adresse 4 rue Maréchal Foch 66140 Canet en Roussillon FRANCE; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas ou vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter par mail à infosud@ani-seniors.fr ou au 04 68 64 35 56.
Cookies et balises
Ani-seniors-Services ne collecte pas de données nominatives relatives aux utilisateurs du site, donc n'utilise pas volontairement les" cookies " .
Votre ordinateur les utilisant, celui-ci accédera plus rapidement au site.
Utiliser les Sites et Applis Ani Seniors Services
Nos Sites et Applis peuvent proposer des liens vers d’autres sites internet et applis (de tiers) pour votre commodité et information. Ces sites et applis tiers ont leur propre politique de protection des données, que nous vous invitons à lire. Dans la mesure où ces sites ou applis tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne pouvons être tenus responsables de leurs contenus, de leur utilisation ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.
Modification de notre politique de confidentialité
La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur nos Sites et Applis. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles nous vous demanderons d'accepter notre nouvelle politique de confidantialité avant de pouvoir utiliser nos services. Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées.
Questions et commentaires
Nous vous remercions pour vos questions, commentaires et préoccupations s’agissant de notre politique de confidentialité et de nos pratiques en la matière.
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles, vous pouvez contacter Ani Seniors Services ou notre délégué à la protection des données Mr POIZAT Vincent à l’adresse suivante :
ANI SENIORS SERVICES
4 rue Maréchal Foch
66140 CANET EN ROUSSILLON
04 68 64 35 56
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse infosud@ani-seniors.fr
Si vous nous contactez au sujet d’une plainte à propos de vos données personnelles, celle-ci sera traitée en vue de la résoudre de façon efficace et en temps opportun. Vous bénéficiez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans le pays de votre lieu de résidence.